电视三包政策是维护消费者权益的关键法规，核心涵盖修理、更换、退货三项基础服务。当电视在三包有效期内出现性能故障时，消费者可享有以下服务：1.修理：三包有效期内，电视经两次修理后仍无法正常使用的，凭修理记录和证明，销售者需免费为消费者更换同型号同规格电视机或按规定退货。2.更换：三包有效期内符合换货条件，若销售者无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号规格而要求退货的，销售者应予以退货；若有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者也应退货，对已使用商品按规定收取折旧费。折旧费自开具发票之日起算至退货日止，需扣除修理占用和待修时间。3.退货：产品售出7日内发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。退货时，销售者应按发票价格一次性退还全部货款。

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